Quito, 25 de junio de 2026. En una ceremonia realizada el miércoles 24 de junio en la Capilla del Museo de la Ciudad, la Unidad de Información y Seguridad Turística del Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano conmemoró 30 años de servicio ininterrumpido, reafirmando su compromiso con una atención eficiente, humana y hospitalaria para fortalecer la experiencia de los turistas que visitan la capital ecuatoriana.
Durante el acto conmemorativo se realizó la entrega de certificados, condecoraciones y escarapelas de reconocimiento a los agentes que forman parte de esta unidad, como muestra de agradecimiento por su dedicación y aporte al posicionamiento de Quito como un destino turístico seguro, acogedor y de calidad.
Actualmente, la Unidad de Información y Seguridad Turística está integrada por 33 agentes que mantienen una formación constante en áreas clave para la atención al visitante. Su preparación incluye capacitación permanente en idiomas como inglés, francés y español, además de procesos de actualización en formación turística, con la meta de que todos sus integrantes obtengan la certificación como guías nacionales de turismo.
La conmemoración reunió a autoridades municipales, representantes del sector, empresarios, artesanos y actores sociales vinculados a la actividad turística, quienes se comprometieron a sostener un trabajo articulado para fortalecer el desarrollo sostenible del destino y mejorar la atención a quienes visitan la ciudad.
Durante su intervención, la vicealcaldesa de Quito, María Fernanda Racines, resaltó el valor humano que caracteriza a la institución. “Quito es una ciudad que tiene un hermoso patrimonio e infraestructura, pero su patrimonio más valioso es el intangible: la cultura, la historia y, sobre todo, la gente de buen corazón, esa gente que es parte de esta institución”, afirmó.
Desde su creación, el 24 de junio de 1996, esta unidad especializada ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo turístico de Quito, convirtiéndose en un referente de apoyo, orientación y seguridad para visitantes nacionales e internacionales.
A lo largo de estos 30 años, los agentes han asumido diversas funciones que fortalecen la experiencia turística en la ciudad: brindan información especializada, acompañan recorridos guiados, participan en protocolos oficiales, apoyan en eventos de relevancia nacional e internacional y contribuyen a la seguridad turística desde los puntos de información distribuidos en Quito.
La celebración de estos 30 años representó una oportunidad para renovar la misión de servicio de la Unidad de Información y Seguridad Turística y proyectar nuevos desafíos en beneficio del turismo de la ciudad. Con orgullo, responsabilidad y vocación, los agentes continúan trabajando para que cada visitante encuentre en Quito una experiencia segura y memorable.
¡Con turismo, Quito renace!
