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EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE GESTIÓN DE DESTINO TURÍSTICO
Misión
Impulsar el desarrollo del turismo sostenible en el Distrito Metropolitano de Quito, mediante la implementación del modelo de gestión de destino turístico inteligente facilitando la colaboración entre sectores público, privado y comunitario. Ofreceremos productos y servicios de calidad, innovadores y accesibles que satisfagan las necesidades de los residentes y superen las expectativas de los visitantes nacionales e internacionales.
Visión
Posicionar al destino turístico Quito hasta el 2027 como Destino Turístico Inteligente, referente en Latinoamérica, donde el visitante tenga una experiencia auténtica y memorable. Nuestro compromiso es superar las expectativas de los visitantes locales, nacionales e internacionales a través de la gestión sostenible del turismo contribuyendo al desarrollo económico y social del Distrito Metropolitano de Quito
¿ Qué Hacemos ?
Nuestros Proyectos
- Promoción Turística
- Desarrollo Turístico
- Calidad Turística
- Unidades de Negocio
«Facilitar y gestionar el desarrollo y promoción del turismo y la industria de reuniones del Distrito Metropolitano de Quito, en alianza con el sistema turístico y otros sectores productivos, en beneficio del visitante local, nacional y extranjero; considerando el beneficio y satisfacción del residente en las iniciativas que se emprendan, tendiendo a promover las mejores prácticas de calidad, sostenibilidad e innovación, y contando con talento humano especializado».
Objetivos
- Aumentar el número de turistas a Quito.
- Aumentar la actividad turística del visitante de negocios.
- Aumentar la estadía promedio en la ciudad y el índice de gasto turístico.
La promoción turística cuenta con:
Esta ciudad ancestral que despega hacia el futuro con la construcción de grandes obras de infraestructura y equipamiento urbano- es la puerta de entrada al Ecuador, país que Ama la Vida que se muestra en su estado más puro.
Desde Quito puedes acercarte en corto tiempo de viaje a la gran megadiversidad que caracteriza al Ecuador y se expresa en sus cuatro mundos: la Costa del Pacífico, los Andes con su Avenida de los Volcanes -bautizada por el expedicionario Humboldt-, la Amazonía y las Islas Galápagos únicas en el mundo que narran, en vivo y en directo, la teoría de la evolución de Charles Darwin.
Para la Ciudad Primer Patrimonio Cultural de la Humanidad es un honor ser candidata a ser sede de tu próximo evento, congreso o incentivo corporativo. Quito, día a día, se esmera en desplegar sus mejores atractivos, espacios, infraestructura y servicios para brindar una experiencia única en el Centro del Mundo.
Y es que Quito deslumbra por su estratégica posición en Sudamérica que se engalana con espacios patrimoniales (iglesias, conventos, casonas de los siglos XVI-XVII-XVIII) levantados en su esplendoroso Centro Histórico, el más grande y mejor conservado de América. Además, ofrece una infraestructura hotelera y Centros de Convenciones modernos y con tecnología de punta para la realización de importantes eventos.
A través de Quito Turismo apoyamos al proceso de postulación y captación de eventos internacionales a Quito en conjunto con las empresas corporativas de los sectores económicos y las asociaciones de profesionales.
Nuestros servicios:
- Facilitamos y asesoramos a elegir el espacio perfecto para su evento.
- Facilitamos la reserva de los hoteles para su evento
- Facilitamos el contacto con los proveedores que se encuentren formalizados para su evento en la ciudad de Quito.
- Nos aseguramos que la presentación de su postulación y de Quito sea exitosa (capacitación y presentaciones)
- Coordinamos visitas de inspección de acuerdo a los requerimientos
- Facilitamos material promocional del destino
- Publicamos su evento/congreso gratuitamente en Quito Convention Calendar
Promoción Nacional
Objetvios Específicos
- Difundir dentro del D.M. de Quito y en medios de otras ciudades del Ecuador las actividades que se pueden realizar durante todo el año y las actividades y/o eventos que se realizan en fechas especiales en la ciudad de Quito.
- Atraer el turismo nacional a la ciudad de Quito y promover la oferta de productos y servicios, no solo los atractivos ya conocidos si no muchos otros que faltan por conocer.
- Incentivar que todos los quiteños participemos de los atractivos de la ciudad.
- Promocionar en Quito y otras ciudades del Ecuador, las actividades que se realizan en las parroquias.
Acciones
- Presencia de Marca en eventos
- Participación en ferias nacionales
- Difundir actividades importantes en feriados
- Promoción constante de la oferta turística de la ciudad
- Realización de campañas de difusión de varios eventos
- Cooperados con gremios para crear estrategias conjuntas para atraer turismo a la ciudad
- Organización de press y fam trips nacionales para dar a conocer los atractivos y los nuevos productos de la ciudad.
Promoción Internacional
Acciones
- Presencia de Marca en eventos
- Participación en Ferias
- Capacitación de Destino tour operadores
- Promoción del Destino en medios especializados a través de press trips
- Organización fam trips para tour operadores internacionales con la finalidad de dar a conocer los atractivos y los nuevos productos de la ciudad.
Gracias a las actividades de promoción de la ciudad, Quito ha recibido importantes reconocimientos a nivel internacional entre los principales citaremos:
- Premio Destino Líder de Sudamérica – World Travel Awards por seis años consecutivos (2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019)
- Premio Destino Líder de Reuniones, Conferencias de Sudamérica – World Travel Awards por dos años consecutivos (2017, 2018).
- Premio Destino Ciudad Cultural de Sudamérica – World Travel Awards por primera vez en 2018.
- Quito declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO en 1978.
- El Chocó Andino de Pichincha declarado Reserva de Biósfera por la UNESCO en 2018.
- Video “Quito, my story” / ”Tu historia comienza en Quito” ha recibido los siguientes premios:
- Premio “Ciudad Destino Turístico” en la categoría Comunicación Turística – Festival Internacional de Cine y Turismo Terres – Catalunya.
- Second Star en la categoría Ciudad – “The Golden City Gate”.
- US International Film & Video – «Tercer Lugar» categoría Turismo.
- Cannes – Categoría «Tourism Films».
La Empresa Pública Metropolitana Quito Turismo (EMPQT), impulsa procesos de asistencia técnica, capacitación, formación de auditores internos e implementación de buenas prácticas de turismo sostenible en los establecimientos participantes. Busca reconocer y diferenciar los esfuerzos de los empresarios turísticos con la entrega del reconocimiento de calidad del Distintivo Q; capacitación y certificación de Competencias Laborables claves como hospitalidad, seguridad alimentaria, administradores, meseros, cocineros, camareros de restaurantes, cafeterías y hoteles. Así mejorar la calidad de servicios y productos comerciales de las empresas, para fomentar el crecimiento de la demanda turística.
Registro Turístico
En este proceso se realiza el registro de todos los negocios turísticos de la ciudad de Quito. Este registro cuenta aproximadamente con 4500 establecimientos de alojamiento, entretenimiento, alimentos y bebidas, agencias de viaje, trasporte turístico y tour operadores.
Asistencia y Control
Diariamente técnicos de calidad de Quito Turismo realizan asistencia técnica y verificación de cumplimiento de la normativa técnica en los establecimientos turísticos de Quito. En coordinación con la Agencia Metropolitana de Control se realizan controles semanales para asegurar que los prestadores turísticos brinden servicios adecuados a los turistas nacionales y extranjeros.
Como parte del desarrollo de productos turísticos que permita diversificar la oferta turística del DM Quito, y genere mayor permanencia de visitantes en Quito, se implementa en la zona urbana las siguientes acciones:
- Turismo Religioso.- Semana Santa Quiteña, apoyo a Congregaciones religiosas en el desarrollo de actividades turísticas.
- Turismo Gastronómico.- Tres momentos durante el año que son: Reconocimiento de fanescas, coladas moradas y festival gastronómico Sal Quiteña.
- Turismo Cultural.- Impulso al desarrollo turístico en la calle La Ronda, apoyo a las Zonas Especiales Turísticas (ZETs) Centro Histórico y La Mariscal, gestión interinstitucional para el buen desarrollo de la operación turística por parte de la Industria turística y promoción, difusión, fam y press trip.
- Levantamiento de información turística de nuevas centralidades y áreas de interés turístico (barrios y zonas).
- Eventos y Festividades, diseño y elaboración de acciones turísticas para Fiestas de Quito, acciones turísticas para VAQ (Verano de Las Artes Quito), elaboración de acciones turísticas para feriados nacionales, diseño de producto turístico de acuerdo a mercados objetivos
- Facilitación Turística.- Administración y operativización de los 4 Puntos de Información Turística: Centro Histórico, Quitumbe, Aeropuerto y Mariscal. . Con apoyo de la Unidad de Turismo de los Agentes de Control del DM Quito. Diseño e implementación de facilidades y señalización turística urbana.
- Seguridad Turística.- Gestión con Policía Nacional sobre Seguridad a visitantes nacionales y extranjeros.
- Gestión Turística.- Gestión interinstitucional con actores directos e indirectos de la industria turística. Asesoría y asistencia técnica a estudiantes, tesistas y emprendedores turísticos.
Rutas Turísticas Rurales
Parroquias Rurales
Las parroquias de Nanegalito, Calacalí, Nanegal, Pacto, Pintag, Nono, Lloa, La Merced, entre otras han sido beneficiadas con las rutas turísticas, con la provisión de facilidades turísticas, capacitaciones en turismo, servicio al cliente, técnicas de guiar, etc. Ya que esto ha permitido diversificar la economía local, donde la actividad turística se ha convertido en una alternativa de desarrollo para la comunidad que aportan a mejorar su calidad de vida y ayudan a la conservación natural y cultural de las Parroquias.
Áreas de Conservación y Uso Sustentable
Quito Turismo trabaja junto con la Secretaría de Ambiente y las comunidades que forman parte de las Áreas de Conservación y Uso Sustentable Mashpi-Guaycuyacu-Sahuangal, Microcuenca del Río Pachijal, Yunguilla y el Corredor ecológico del Oso Andino. Se diseñaron rutas turísticas de ciclismo de montaña y se han implementado servicios de facilitación y capacitación. Se construyó y colocó miradores, pérgolas, basureros, juegos infantiles, mesas de picnic y arreglo de baterías sanitarias.
Reserva de Biósfera Chocó Andino Pichibcha (RBCHAP)
Las reservas de biosfera son zonas compuestas por ecosistemas terrestres, marinos y costeros, reconocidas por el Programa sobre el Hombre y la Biosfera de la UNESCO. En cada una de ellas se fomentan soluciones para conciliar la conservación de la biodiversidad con el uso sostenible, el desarrollo económico, la investigación y la educación.
Funciones.-
Las reservas de biosfera cumplen tres funciones complementarias conservación, desarrollo y apoyo logístico:
- La función de conservación está destinada a la protección de los recursos genéticos, especies, ecosistemas y paisajes.
- La función de desarrollo, busca promover un crecimiento económico y humano sostenible desde los puntos de vista sociocultural y ecológico. En este contexto, es posible la ejecución de diversas actividades productivas, que deberán estar sujetas a las normas nacionales vigentes, a fin de asegurar y fortalecer los tres pilares del desarrollo sostenible: social, económico y protección del ambiente.
- La función de apoyo logístico, tiene como finalidad promover actividades de investigación, educación ambiental, capacitación y monitoreo, relacionadas con temas locales, nacionales y mundiales de conservación y desarrollo sostenible.
Uno de los beneficios de la distinción como Reserva de Biosfera es el aumento de conciencia entre la población local y las autoridades gubernamentales sobre el desarrollo sostenible, pudiendo servir como lugares de aprendizaje. Además, permite atraer fuentes de financiamiento internacionales o motivar el trabajo en conjunto entre países, como ocurre con los sitios transfronterizos.
De las 286.805 ha de la Reserva de Biósfera del Chocó Andino Pichincha, el 83% está dentro del Distrito Metropolitano de Quito.
Y de la superficie total de RBCHAP, el 35% forman parte del Sistema de Áreas Protegidas Metropolitano: ACUS Mashpi Guaycuyacu Saguangal, ACUS Sistema Hídrico y Arqueológico Pachijal, ACUS, Yunguilla, Area de Intervención Especial y Recuperación Pichincha Atacazo y el Corredor Ecológico del Oso Andino.
