Quito. 15 de mayo de 2026.- La gestión del Municipio de Quito, liderada por el alcalde Pabel Muñoz, posiciona al turismo como uno de los motores estratégicos para el desarrollo económico, social y cultural de la ciudad. Bajo una visión cercana a la ciudadanía, humana y enfocada en resultados, Quito Turismo presentó este 15 de mayo su Rendición de Cuentas 2025, destacando los principales logros alcanzados durante el último año en promoción, fortalecimiento de la industria turística, posicionamiento internacional y desarrollo territorial.
Durante la jornada, la gerente general de Quito Turismo, Alejandra Ordóñez, destacó que la gestión turística de la ciudad se ha enfocado en generar bienestar para los quiteños, dinamizar la economía local y posicionar a Quito como un destino competitivo, sostenible e inteligente en América Latina.
Entre los principales resultados presentados se encuentra el ingreso de 676.463 visitantes no residentes por vía aérea entre enero y diciembre de 2025, cifra que representa un crecimiento del 10,6% en arribos internacionales respecto al año anterior. Asimismo, el Distrito Metropolitano de Quito alcanzó USD 3.026 millones en ventas turísticas, equivalentes al 45,45% de las ventas turísticas nacionales reportadas para actividades vinculadas al sector.
El índice de satisfacción de visitantes llegó al 89,71%, reflejando una experiencia positiva en el destino, mientras que la tasa de ocupación hotelera alcanzó el 53,7%, con un incremento del 7,2% frente al 2024. La estancia media de los visitantes se ubicó entre 2,4 y 2,8 noches, consolidando a Quito como una ciudad que invita a permanecer más tiempo y recorrer su oferta cultural, gastronómica, patrimonial y natural.
Durante los feriados nacionales de 2025, Quito recibió 1.056.589 visitantes no residentes por vía terrestre y aérea, dinamizando sectores como alojamiento, alimentación, transporte, entretenimiento y comercio local. Además, el VAR alcanzó USD 585 millones, representando el 25% del aporte turístico nacional.
En el ámbito internacional, Quito Turismo fortaleció su estrategia de promoción en mercados priorizados de América y Europa mediante campañas de posicionamiento, activaciones, RoadShows y participación en ferias especializadas como FITUR, ITB Berlín y WTM Latin America. Estas acciones incluyeron presencia de marca ciudad en espacios estratégicos de ciudades como Nueva York, Madrid, Londres y Bogotá.
La estrategia de promoción internacional registró una inversión de USD 1,3 millones y alcanzó un retorno estimado de USD 4,56 por cada dólar invertido, además de más de cinco millones de visualizaciones en mercados priorizados.
Dentro de las estrategias no tradicionales de promoción, Quito impulsó activaciones vinculadas a grandes eventos y espectáculos internacionales, logrando más de 135.000 visitantes no residentes, USD 55,5 millones de impacto económico en la ciudad con los conciertos de Shakira y un retorno mediático estimado de 211 veces la inversión realizada.
A nivel nacional, la campaña “En Quito te sientes el Centro del Mundo” llegó a ocho ciudades del Ecuador mediante caravanas, activaciones experienciales y campañas de turismo interno. Estas acciones generaron más de 20.000 impactos directos y fortalecieron la conexión de Quito con mercados nacionales prioritarios.
La dinamización de la ciudad también se evidenció a través de eventos emblemáticos como el Festival Quito Luz de América, actividades de Semana Santa, Carnaval, festivales gastronómicos y celebraciones tradicionales, que en conjunto convocaron a 426.000 asistentes y generaron ventas estimadas por más de USD 140 millones.
En territorio, la gestión municipal impulsó la implementación de 240 facilidades turísticas (infraestructura, tótems, mesas interpretativas y más) en zonas urbanas y rurales, fortaleciendo la experiencia del visitante y la integración de sectores estratégicos como el Centro Histórico, los valles y el Chocó Andino. Además, se atendieron más de 52.000 turistas en puntos de información turística y se implementaron nuevos espacios de promoción en estaciones estratégicas del Metro de Quito.
La administración también fortaleció la industria turística mediante procesos de capacitación, calidad y simplificación de trámites. En 2025 se desarrollaron 182 eventos de formación que beneficiaron a más de 6.500 actores turísticos, mientras que la digitalización de servicios permitió reducir en un 79% el tiempo de obtención del registro turístico, pasando de 48 a 10 minutos.
En materia de calidad y sostenibilidad, 335 establecimientos turísticos obtuvieron el Distintivo Q y más de 100 empresas fueron reconocidas con certificaciones internacionales TourCert, consolidando el compromiso de Quito con un turismo responsable y competitivo.
Finalmente, Quito Turismo destacó la ejecución eficiente de su presupuesto institucional. Durante 2025, la empresa contó con USD 8,4 millones y alcanzó un 95,18% de ejecución presupuestaria, una gestión transparente y orientada a resultados.
Con estos resultados, el Municipio de Quito reafirma su apuesta por un modelo de desarrollo turístico que fortalece la economía local, genera empleo, impulsa la inversión y posiciona a la capital ecuatoriana como un destino turístico inteligente, sostenible y competitivo a nivel nacional e internacional.
